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退换货政策
如是产品质量原因,经确认无误后,我们将为您免费退换货。
质量原因包括:
1).酒品酒标、瓶盖、瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
2).酒品出现酒液外流现象
3).酒品超过产品出厂指定保质期
4).酒品不符合国家标准、行业标准
 
非质量原因将无法进行退货,包括:
1).图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。
2).凡酒品开瓶后或因客户操作不当造成的商品损坏,不予退换;
3).办理退换货时需要提供完整的产品外包装、原产品、发票、发货单、退换货原因,由于客户原因无法退回发票或商品发货单的,将可能导致无法进行退货。
4).退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费,恕不退还;由于天天红酒网引起的或商品质量问题而造成的退货,将退还商品货款金额及相应运费。
5).订单中有赠品,需将赠品一同退回。如赠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
6).一张订单只能进行一次退换货操作,为了确保您的权益,请考虑周全后再进行退换货。